Servicio posventa

Support Desk

Asistencia remota

Muchas averías pueden resolverse a distancia gracias a los modernos medios de comunicación. Nuestro servicio de asistencia técnica ofrece asistencia remota especializada en su idioma, para que su grúa vuelva a estar operativa rápidamente en caso de avería. Al diagnosticar y solucionar las averías de forma remota, ahorrará tiempo y evitará visitas de servicio innecesarias. Esto reduce el tiempo de inactividad, disminuye los costes de mantenimiento y aumenta la disponibilidad de su grúa. Además, las actualizaciones de software y los ajustes se pueden realizar fácilmente de forma remota, para que su grúa esté siempre actualizada.

Service Desk

Planificación para el taller y en la obra

En caso de avería o solicitud de servicio, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica. Ellos se encargarán de enviar a un técnico de servicio para ayudarte lo antes posible, tanto in situ como en nuestro taller de Oss. Spierings garantiza un servicio constante y de alta calidad en todo el mundo gracias a nuestra red internacional de asistencia técnica. Nuestros ingenieros de servicio especializados cuentan con amplios conocimientos y experiencia y realizan tareas de mantenimiento y reparación para que su grúa siga funcionando de manera óptima y usted siempre tenga garantizada la máxima disponibilidad.

Parts Desk

Facilitación de piezas para grúas

Nuestro departamento de repuestos coordina todo lo relacionado con las piezas y está a su disposición para gestionar de forma eficiente los pedidos, las consultas y las soluciones logísticas. En nuestro almacén central de Oss disponemos de un amplio stock de piezas originales, lo que nos permite realizar entregas rápidas. Gracias a nuestra red de socios logísticos, las piezas se envían de forma segura a todo el mundo.

¿Ha pedido una pieza a nuestro servicio de repuestos y desea devolverla?
Relene el formulario de devolución de mercancías.

Spierings Smart connect

Conocimientos avanzados, control máximo

Spierings Smart Connect es la innovadora plataforma de pago que le permite acceder de forma remota a información y funciones esenciales de su grúa. Esta avanzada solución le ayuda a optimizar la gestión, la eficiencia y el servicio, esté donde esté. Con tecnologías inteligentes, Smart Connect ofrece información y funciones valiosas para gestionar mejor sus grúas Spierings. Aproveche las numerosas ventajas y descubra cómo esta plataforma contribuye al funcionamiento óptimo de su grúa.