Obsługa posprzedażna

Support Desk

Zdalne wsparcie techniczne

Wiele usterek można rozwiązać zdalnie dzięki nowoczesnym narzędziom komunikacji. Nasz Support Desk oferuje profesjonalne wsparcie techniczne w Twoim języku, aby Twój żuraw w razie awarii jak najszybciej wrócił do pracy. Zdalna diagnostyka i naprawa pozwalają oszczędzić czas, ograniczyć przestoje i uniknąć niepotrzebnych wizyt serwisowych. To rozwiązanie obniża koszty utrzymania i zwiększa dostępność żurawia. Aktualizacje oprogramowania oraz konfiguracje systemowe mogą być również wykonywane zdalnie – dzięki temu Twój żuraw jest zawsze aktualny i gotowy do działania.

Przejdź do Support Desk

Service Desk

Planowanie serwisu w warsztacie i w terenie

W przypadku awarii lub potrzeby serwisowej skontaktuj się z naszym Service Desk. Zespół zaplanuje wizytę inżyniera serwisu, aby jak najszybciej udzielić Ci pomocy – zarówno w miejscu pracy żurawia, jak i w naszym warsztacie w Oss. Spierings zapewnia spójną, wysokiej jakości obsługę serwisową na całym świecie dzięki rozbudowanej, międzynarodowej sieci serwisowej. Nasi doświadczeni inżynierowie serwisu posiadają szeroką wiedzę i umiejętności, dzięki czemu wykonują konserwacje i naprawy na najwyższym poziomie. Dbamy o to, aby Twój żuraw zawsze pracował z maksymalną wydajnością i był w pełni gotowy do działania.

Parts Desk

Części zamienne do żurawi

Nasz Parts Desk koordynuje wszystkie sprawy związane z częściami zamiennymi i zapewnia szybką oraz sprawną obsługę zamówień, zapytań i rozwiązań logistycznych.
W centralnym magazynie w Oss utrzymujemy duży zapas oryginalnych części, dzięki czemu możemy reagować natychmiast i realizować dostawy bez zbędnej zwłoki.
Dzięki współpracy z zaufanymi partnerami logistycznymi części są wysyłane bezpiecznie do klientów na całym świecie.

Zamówiłeś część w naszym Parts Desk i chcesz ją zwrócić? Wypełnij formularz zwrotu towaru.

Przejdź do Parts Desk

Spierings Smart connect

Zaawansowane dane, maksymalna kontrola

Spierings Smart Connect to innowacyjna, płatna platforma, która zapewnia zdalny dostęp do kluczowych informacji i funkcji Twojego żurawia.
To nowoczesne rozwiązanie wspiera optymalizację zarządzania, zwiększa efektywność i usprawnia obsługę – bez względu na to, gdzie się znajdujesz.
Dzięki inteligentnym technologiom Smart Connect dostarcza cenne dane i funkcje, które pozwalają jeszcze lepiej kontrolować i zarządzać żurawiami Spierings. Skorzystaj z licznych możliwości i przekonaj się, jak ta platforma wspiera niezawodną, wydajną i nowoczesną pracę Twojego żurawia.