Aftersales

Support Desk

Remote-Unterstützung

Viele Störungen lassen sich dank moderner Kommunikationsmittel aus der Ferne beheben. Unser Support Desk bietet kompetente Remote-Unterstützung in Ihrer Sprache, sodass Ihr Kran bei einem Ausfall schnell wieder einsatzbereit ist. Durch die Ferndiagnose und -behebung von Störungen sparen Sie Zeit und vermeiden unnötige Serviceeinsätze. Das reduziert Ausfallzeiten, senkt die Wartungskosten und erhöht die Verfügbarkeit Ihres Krans. Auch Software-Updates und Einstellungen können bequem aus der Ferne durchgeführt werden, damit Ihr Kran stets auf dem neuesten Stand bleibt.

Service Desk

Planung für die Werkstatt und vor Ort

Bei einer Störung oder Serviceanfrage wenden Sie sich an unseren Service Desk. Dieser sorgt dafür, dass ein Serviceingenieur eingeplant wird, der Ihnen so schnell wie möglich hilft – sowohl vor Ort als auch in unserer Werkstatt in Oss. Spierings garantiert weltweit einen einheitlich hohen Servicestandard dank unseres internationalen Servicenetzwerks. Unsere spezialisierten Serviceingenieure verfügen über umfassendes Wissen und langjährige Erfahrung und führen Wartungen sowie Reparaturen durch, damit Ihr Kran stets optimal funktioniert und jederzeit einsatzbereit ist.

Parts Desk

Bereitstellung von Ersatzteilen für Krane

Unser Parts Desk koordiniert alle Belange rund um Ersatzteile und steht bereit, um Bestellungen, Anfragen und logistische Lösungen effizient zu bearbeiten. In unserem zentralen Lager in Oss halten wir einen umfangreichen Bestand an Originalteilen vor, sodass wir schnell liefern können. Dank unseres Netzwerks logistischer Partner werden Ersatzteile sicher und weltweit versendet.

Haben Sie ein Ersatzteil über unseren Parts Desk bestellt und möchten es zurücksenden?
Dann füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus.

Spierings Smart connect

Erweiterte Einblicke, maximale Kontrolle

Spierings Smart Connect ist die innovative, kostenpflichtige Plattform, die Ihnen aus der Ferne Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen Ihres Krans bietet. Diese fortschrittliche Lösung unterstützt Sie bei der Optimierung von Verwaltung, Effizienz und Service – ganz gleich, wo Sie sich befinden. Mit intelligenten Technologien liefert Smart Connect wertvolle Einblicke und Funktionen, um Ihre Spierings Krane noch besser zu steuern. Profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen und entdecken Sie, wie diese Plattform zur optimalen Leistung Ihres Krans beiträgt.