Service to the Max.
Da Spierings comprendiamo che una gru ben mantenuta è essenziale per prestazioni ottimali e sicurezza. Per questo offriamo un’ampia gamma di possibilità di assistenza, in modo da poter supportare ogni aspetto della manutenzione e del funzionamento delle gru Spierings.
Da Spierings ci assicuriamo che le gru funzionino sempre in modo ottimale: dalla manutenzione periodica e dalle ispezioni fino alla rapida risoluzione dei guasti tramite assistenza remota. Per garantire qualità e affidabilità, forniamo esclusivamente ricambi originali. Inoltre, il nostro team di esperti Service Engineers è a disposizione in tutta Europa per offrire supporto. In questo modo manteniamo la vostra gru in perfette condizioni e assicuriamo la massima operatività.
Brochure dei serviziVideo
Sportello di supporto
Supporto a distanza
Molti guasti possono essere risolti a distanza grazie ai moderni mezzi di comunicazione. Il nostro Support Desk offre un’assistenza remota qualificata nella tua lingua, in modo che la tua gru torni rapidamente operativa in caso di fermo. Diagnosticando e risolvendo i guasti a distanza, si risparmia tempo e si evitano interventi di assistenza non necessari. Questo riduce i tempi di inattività, abbassa i costi di manutenzione e aumenta l’operatività della gru. Inoltre, gli aggiornamenti software e le impostazioni possono essere eseguiti facilmente a distanza, mantenendo così la gru sempre aggiornata.
Sportello di assistenza
Pianificazione per l’officina e in loco
In caso di guasto o richiesta di assistenza, puoi contattare il nostro Service Desk. Saranno loro a garantire la pianificazione di un Service Engineer per aiutarti il più rapidamente possibile, sia in loco che nella nostra officina di Oss. Spierings garantisce un servizio coerente e di alta qualità in tutto il mondo grazie alla nostra rete di assistenza internazionale. I nostri Service Engineers specializzati dispongono di una conoscenza e di un’esperienza approfondite e si occupano della manutenzione e delle riparazioni, affinché la tua gru continui a offrire prestazioni ottimali e tu possa sempre contare sulla massima operatività.
Sportello ricambi
Fornitura di ricambi per gru
Il nostro Parts Desk coordina tutto ciò che riguarda i ricambi ed è pronto a gestire in modo efficiente ordini, richieste e soluzioni logistiche. Nel nostro magazzino centrale di Oss manteniamo un’ampia scorta di ricambi originali, così da poter garantire consegne rapide. Grazie alla nostra rete di partner logistici, i ricambi vengono spediti in modo sicuro e in tutto il mondo.
Hai ordinato un ricambio presso il nostro Parts Desk che desideri restituire?
Compila quindi il modulo di reso.
Spierings Smart connect
Approfondimenti avanzati, massimo controllo
Spierings Smart Connect è la piattaforma innovativa, a pagamento, che ti offre accesso remoto a informazioni e funzioni essenziali della tua gru. Questa soluzione avanzata aiuta a ottimizzare la gestione, l’efficienza e l’assistenza, ovunque tu sia. Grazie a tecnologie intelligenti, Smart Connect offre preziose informazioni e funzionalità per gestire al meglio le tue gru Spierings. Approfitta dei numerosi vantaggi e scopri come questa piattaforma contribuisce al funzionamento ottimale della tua gru.
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Aftersales
Sportello di supporto
Supporto a distanza
Dal lunedì al venerdì:: 07:00-18:00
Sabato 07:30 – 12:00
+31(0)412 69 77 87
support@spieringscranes.com
Emergenze
Al di fuori dell’orario d’ufficio siamo reperibili 24/7.
Sportello di assistenza
Pianificazione per l’officina e in loco
Dal lunedì al venerdì:: 07:30 – 18:00
+31(0)412 69 77 62
service@spieringscranes.com
Sportello ricambi
Fornitura di ricambi per gru
Dal lunedì al venerdì:: 07:30 – 18:00
+31(0)412 69 77 61
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