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지원 데스크
원격 지원

최신 통신 기술 덕분에 많은 고장은 원격으로 신속하게 해결할 수 있습니다. 스피어링스의 **지원 데스크(Support Desk)**는 고객의 언어로 전문적인 원격 지원을 제공하여, 크레인이 멈추었을 때도 빠르게 다시 가동될 수 있도록 돕습니다.
원격으로 고장을 진단하고 해결함으로써 시간을 절약하고, 불필요한 현장 방문을 줄여 서비스 비용을 절감할 수 있습니다. 이로 인해 장비의 비가동 시간을 최소화하고, 운용 효율을 극대화할 수 있습니다.
또한 소프트웨어 업데이트 및 설정 변경도 원격으로 손쉽게 수행할 수 있어, 크레인이 항상 최신 상태로 유지되도록 보장합니다.
서비스 데스크
작업장 및 현장 서비스 일정 관리

고장이나 서비스 관련 문의가 있을 경우, **스피어링스 서비스 데스크(Service Desk)**로 연락하시면 됩니다. 서비스 데스크 팀은 가능한 한 신속히 지원할 수 있도록 현장 또는 오스(Oss) 본사 작업장에서 서비스 엔지니어 일정을 조정합니다.
스피어링스는 전 세계적인 서비스 네트워크를 통해 어디서나 일관되고 높은 수준의 서비스 품질을 보장합니다. 전문 교육을 받은 서비스 엔지니어들은 폭넓은 지식과 경험을 바탕으로 정비 및 수리를 수행하여 크레인이 항상 최상의 성능을 유지하도록 합니다.
이를 통해 고객은 언제나 최대 가동률과 신뢰성을 보장받을 수 있습니다.
스피어링스 스마트 커넥트
첨단 인사이트, 최상의 제어

**스피어링스 스마트 커넥트(Spierings Smart Connect)**는
크레인의 주요 정보와 기능에 원격으로 접근할 수 있도록 해주는 혁신적인 유료 플랫폼입니다.
이 첨단 솔루션은 언제 어디서나 운영 관리, 효율성, 서비스 품질을 최적화하도록 돕습니다. 스마트 기술을 통해 Smart Connect는 크레인 운영 상태에 대한 정확한 인사이트와 실시간 제어 기능을 제공하여 스피어링스 크레인을 보다 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.
Smart Connect의 다양한 이점을 통해 크레인의 최적의 성능과 안정적인 운용을 경험해 보세요.
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지원 데스크
원격 지원
월요일~금요일: 07:00–18:00
토요일: 07:30–12:00
+31(0)412 69 77 87
support@spieringscranes.com
긴급 상황
근무 시간 외에도 24시간 연중무휴로 연락하실 수 있습니다.
서비스 데스크
작업장 및 현장 서비스 일정 관리
월요일~금요일: 07:30–18:00
+31(0)412 69 77 62
service@spieringscranes.com
부품 데스크
크레인 부품 공급 지원
월요일~금요일: 07:30–18:00
+31(0)412 69 77 61
parts@spieringscranes.com
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