애프터서비스

Service to the Max.

스피어링스는 크레인의 철저한 유지보수가 최고의 성능과 안전을 보장하는 핵심임을 잘 이해하고 있습니다.
그래서 스피어링스는 크레인의 운영과 유지관리의 모든 측면을 지원할 수 있도록 폭넓은 서비스 패키지를 제공합니다.

스피어링스는 정기적인 점검과 검사부터, 원격 서비스를 통한 신속한 고장 해결까지 — 크레인이 언제나 최상의 상태로 작동하도록 보장합니다.
또한 품질과 신뢰성을 유지하기 위해 100% 순정 부품만을 사용합니다.

유럽 전역에 배치된 숙련된 서비스 엔지니어 팀이 항상 지원할 준비가 되어 있으며, 이를 통해 고객의 크레인을 최상의 상태로 유지하고 최대 가동률을 실현합니다.

서비스 브로셔

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지원 데스크

원격 지원

최신 통신 기술 덕분에 많은 고장은 원격으로 신속하게 해결할 수 있습니다. 스피어링스의 **지원 데스크(Support Desk)**는 고객의 언어로 전문적인 원격 지원을 제공하여, 크레인이 멈추었을 때도 빠르게 다시 가동될 수 있도록 돕습니다.

원격으로 고장을 진단하고 해결함으로써 시간을 절약하고, 불필요한 현장 방문을 줄여 서비스 비용을 절감할 수 있습니다. 이로 인해 장비의 비가동 시간을 최소화하고, 운용 효율을 극대화할 수 있습니다.

또한 소프트웨어 업데이트 및 설정 변경도 원격으로 손쉽게 수행할 수 있어, 크레인이 항상 최신 상태로 유지되도록 보장합니다.

서비스 데스크

작업장 및 현장 서비스 일정 관리

고장이나 서비스 관련 문의가 있을 경우, **스피어링스 서비스 데스크(Service Desk)**로 연락하시면 됩니다. 서비스 데스크 팀은 가능한 한 신속히 지원할 수 있도록 현장 또는 오스(Oss) 본사 작업장에서 서비스 엔지니어 일정을 조정합니다.

스피어링스는 전 세계적인 서비스 네트워크를 통해 어디서나 일관되고 높은 수준의 서비스 품질을 보장합니다. 전문 교육을 받은 서비스 엔지니어들은 폭넓은 지식과 경험을 바탕으로 정비 및 수리를 수행하여 크레인이 항상 최상의 성능을 유지하도록 합니다.

이를 통해 고객은 언제나 최대 가동률과 신뢰성을 보장받을 수 있습니다.

부품 데스크

크레인용 부품 공급 및 지원

스피어링스의 **부품 데스크(Parts Desk)**는 크레인 부품과 관련된 모든 업무를 총괄하며,주문, 문의, 물류 지원 등을 신속하고 효율적으로 처리합니다.

오스(Oss)에 위치한 중앙 창고에는 다양한 정품 부품 재고가 충분히 확보되어 있어, 필요한 부품을 빠르게 공급할 수 있습니다. 또한 전문 물류 파트너 네트워크를 통해 전 세계 어디로든 안전하게 부품을 배송합니다.

부품 데스크를 통해 주문하신 부품을 반품하고자 하시나요?

그렇다면 품 신청서를 작성해 주세요.

스피어링스 스마트 커넥트

첨단 인사이트, 최상의 제어

**스피어링스 스마트 커넥트(Spierings Smart Connect)**는
크레인의 주요 정보와 기능에 원격으로 접근할 수 있도록 해주는 혁신적인 유료 플랫폼입니다.

이 첨단 솔루션은 언제 어디서나 운영 관리, 효율성, 서비스 품질을 최적화하도록 돕습니다. 스마트 기술을 통해 Smart Connect는 크레인 운영 상태에 대한 정확한 인사이트실시간 제어 기능을 제공하여 스피어링스 크레인을 보다 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.

Smart Connect의 다양한 이점을 통해 크레인의 최적의 성능과 안정적인 운용을 경험해 보세요.

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지원 데스크

원격 지원

월요일~금요일: 07:00–18:00
토요일: 07:30–12:00
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support@spieringscranes.com

긴급 상황
근무 시간 외에도 24시간 연중무휴로 연락하실 수 있습니다.

서비스 데스크

작업장 및 현장 서비스 일정 관리

월요일~금요일: 07:30–18:00
+31(0)412 69 77 62

service@spieringscranes.com

부품 데스크

크레인 부품 공급 지원

월요일~금요일: 07:30–18:00
+31(0)412 69 77 61

parts@spieringscranes.com