Service après-vente

Support Desk

Assistance à distance

De nombreuses pannes peuvent être résolues à distance grâce aux moyens de communication modernes. Notre Support Desk fournit une assistance à distance experte, dans votre langue, afin que votre grue soit rapidement remise en service en cas d’arrêt. En diagnostiquant et en résolvant les problèmes à distance, vous gagnez du temps et évitez des interventions inutiles. Cela réduit les temps d’arrêt, diminue les coûts de maintenance et améliore la disponibilité de votre grue.

De plus, les mises à jour logicielles et les réglages peuvent être effectués facilement à distance, garantissant que votre grue reste toujours à jour.

Service Desk

Planification d’ateliers et de sites

En cas de panne ou de demande de service, contactez notre Service Desk. Elle s’assure qu’un technicien de service soit planifié pour vous aider dans les plus brefs délais, que ce soit sur site ou dans notre atelier à Oss.

Spierings garantit un service cohérent et de haute qualité à l’échelle mondiale grâce à son réseau international d’assistance. Nos techniciens spécialisés disposent d’une expertise approfondie et d’une grande expérience, leur permettant d’effectuer l’entretien et les réparations nécessaires pour que votre grue continue de fonctionner de manière optimale et reste pleinement opérationnelle.

Parts Desk

Faciliter les pièces de rechange pour les grues

Notre service Parts Desk coordonne tout ce qui concerne les pièces détachées et est à votre disposition pour traiter efficacement les commandes, questions et solutions logistiques. Dans notre entrepôt central à Oss, nous maintenons un large stock de pièces d’origine afin de pouvoir livrer rapidement. Grâce à notre réseau de partenaires logistiques, les pièces sont expédiées en toute sécurité dans le monde entier.

Vous avez commandé une pièce auprès de notre Parts Desk et souhaitez la retourner ?

Veuillez remplir le formulaire de retour.

Spierings Smart connect

Des connaissances approfondies, un contrôle maximal

Spierings Smart Connect est une plateforme innovante et payante qui vous permet d’accéder à distance aux informations et fonctions essentielles de votre grue. Cette solution avancée permet d’optimiser la gestion, l’efficacité et le service, où que vous soyez. Grâce à des technologies intelligentes, Smart Connect fournit des informations et des fonctions précieuses pour mieux gérer vos grues Spierings. Profitez des nombreux avantages et découvrez comment cette plateforme contribue au fonctionnement optimal de votre grue.